Όροι και Προϋποθέσεις – Προσφορές Ημέρας

Η χρήση του ιστότοπου Προσφορές Ημέρας, συμπεριλαμβανομένης της επίσκεψης, της ανάγνωσης πληροφοριών, της τοποθέτησης παραγγελιών και της αγοράς προϊόντων που διατίθενται σε αυτόν, συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Με την πρόσβαση στον ιστότοπο ή την τοποθέτηση παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς και τις σχετικές πολιτικές που δημοσιεύονται στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Επιστροφών, της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Cookies.

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν το συμβατικό πλαίσιο μεταξύ του χρήστη/πελάτη και της διαχειρίστριας εταιρείας του ιστότοπου Προσφορές Ημέρας.

1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων:

• «Ιστότοπος» (Site): Το ηλεκτρονικό κατάστημα που είναι διαθέσιμο υπό την ονομασία Προσφορές Ημέρας.
• «Πελάτης»: Κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που πραγματοποιεί παραγγελία στον ιστότοπο.
• «Καταναλωτής»: Το φυσικό πρόσωπο που αγοράζει προϊόντα για σκοπούς που δεν σχετίζονται με την εμπορική, βιομηχανική, βιοτεχνική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
• «Παραγγελία»: Το αίτημα που αποστέλλεται από τον πελάτη μέσω του ιστότοπου για την αγορά ενός ή περισσότερων προϊόντων.
• «Προϊόν»: Κάθε αγαθό που εκτίθεται προς πώληση στο Προσφορές Ημέρας.
• «Σύμβαση εξ αποστάσεως»: Η σύμβαση που συνάπτεται μεταξύ του εμπόρου και του πελάτη μέσω του ιστότοπου, χωρίς την ταυτόχρονη φυσική παρουσία των δύο μερών.

2. Χρήση του Ιστότοπου

Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Προσφορές Ημέρας για ενημέρωση, αναζήτηση προϊόντων, τοποθέτηση παραγγελιών και χρήση των διαθέσιμων υπηρεσιών. Η χρήση του ιστότοπου πρέπει να γίνεται νόμιμα, με καλή πίστη και χωρίς να επηρεάζεται η λειτουργία της πλατφόρμας ή τα δικαιώματα άλλων χρηστών.

Απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου για:

• Δόλιες (απατηλές) δραστηριότητες.
• Μετάδοση ψευδών ή ελλιπών πληροφοριών.
• Προσπάθειες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
• Αντιγραφή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του περιεχομένου.
• Παραβίαση της ασφάλειας ή της λειτουργικότητας του ιστότοπου.

Το Προσφορές Ημέρας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να ακυρώσει ή να περιορίσει την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες εάν υπάρχουν εύλογες υποψίες για απάτη, κατάχρηση ή ακατάλληλη χρήση του ιστότοπου.

3. Προϊόντα και Παρουσίαση

Τα προϊόντα που εμφανίζονται στο Προσφορές Ημέρας παρουσιάζονται μέσω περιγραφών, εικόνων και πληροφοριών που στοχεύουν στην όσο το δυνατόν ακριβέστερη αποτύπωση των χαρακτηριστικών τους. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν μικρές διαφορές στο χρώμα, το μέγεθος, το σχέδιο ή στις οπτικές λεπτομέρειες, οι οποίες οφείλονται στη διαδικασία φωτογράφισης, τον φωτισμό, τις ρυθμίσεις της οθόνης του χρήστη ή σε μικρές τροποποιήσεις από τον κατασκευαστή. Οι εικόνες των προϊόντων έχουν καθαρά παρουσιαστικό χαρακτήρα. Ο πελάτης οφείλει να συμβουλεύεται την περιγραφή, τις προδιαγραφές και τις οδηγίες του προϊόντος πριν παραγγείλει.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες να είναι σωστές και ενημερωμένες, ωστόσο ενδέχεται να προκύψουν τυπογραφικά λάθη ή σφάλματα στην τιμή ή στη διαθεσιμότητα. Σε περίπτωση εντοπισμού τέτοιου σφάλματος, διατηρούμε το δικαίωμα να το διορθώσουμε και να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για επιβεβαίωση ή ακύρωση της παραγγελίας. Όλα τα προϊόντα είναι καινούργια, εκτός εάν αναφέρεται ρητά κάτι διαφορετικό στη σελίδα του προϊόντος.

4. Τιμές και Προσφορές

Οι τιμές που αναγράφονται στο Προσφορές Ημέρας εκφράζονται σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Η τελική τιμή της παραγγελίας εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωσή της και μπορεί να περιλαμβάνει, κατά περίπτωση, έξοδα αποστολής ή άλλες χρεώσεις που γνωστοποιούνται σαφώς στον πελάτη. Το Προσφορές Ημέρας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις τιμές, τις προσφορές και τη διαθεσιμότητα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη επιβεβαιωμένες παραγγελίες, εκτός εάν υπήρξε προφανές σφάλμα συστήματος. Οι προσφορές και οι εκπτώσεις ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων και για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στον ιστότοπο. Οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν συνδυάζονται μεταξύ τους, εκτός εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο.

5. Τοποθέτηση Παραγγελιών

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά, προσθέτοντας τα προϊόντα στο καλάθι και συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία παράδοσης και πληρωμής. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παροχή σωστών και πλήρων στοιχείων (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, email). Μετά την παραγγελία, ο πελάτης λαμβάνει μια αυτόματη επιβεβαίωση (μέσω email ή SMS) που πιστοποιεί τη λήψη του αιτήματος, αλλά όχι απαραίτητα την τελική αποδοχή της. Η παραγγελία θεωρείται αποδεκτή αφού ελεγχθεί η διαθεσιμότητα των προϊόντων. Διατηρούμε το δικαίωμα να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για επιβεβαίωση (ειδικά για παραγγελίες με αντικαταβολή ή ελλιπή στοιχεία).

6. Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Καταβάλλουμε προσπάθειες για τη σωστή ενημέρωση των αποθεμάτων. Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την παραγγελία, ο πελάτης θα ενημερωθεί άμεσα και θα μπορεί να επιλέξει:

• Ακύρωση της παραγγελίας.
• Αντικατάσταση με άλλο διαθέσιμο προϊόν.
• Αναμονή για νέο απόθεμα (εάν είναι εφικτό). Εάν η παραγγελία έχει ήδη πληρωθεί, το ποσό θα επιστραφεί στο ακέραιο.

7. Πληρωμή Παραγγελιών

Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν με τις μεθόδους που είναι διαθέσιμες στο ταμείο (checkout):

• Αντικαταβολή: Πληρωμή με μετρητά στον courier κατά την παράδοση.
• Ηλεκτρονική Πληρωμή (Κάρτα): Η συναλλαγή διεκπεραιώνεται μέσω ασφαλούς παρόχου. Δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να αρνηθούμε την επιλογή της αντικαταβολής για συγκεκριμένες παραγγελίες (π.χ. ιστορικό άρνησης παραλαβών).

8. Τιμολόγηση

Για κάθε παραγγελία εκδίδεται η αντίστοιχη νόμιμη απόδειξη ή τιμολόγιο. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη σωστή συμπλήρωση των στοιχείων τιμολόγησης (π.χ. ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επωνυμία) εφόσον επιθυμεί έκδοση τιμολογίου.

9. Παράδοση (Αποστολή)

Οι παραγγελίες παραδίδονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) στη διεύθυνση που δηλώθηκε. Οι αποστολές δρομολογούνται συνήθως εντός 24-48 εργάσιμων ωρών. Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή, αν και ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω φόρτου, καιρικών συνθηκών ή δυσπρόσιτων περιοχών. Το κόστος αποστολής εμφανίζεται πάντα πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

10. Παραλαβή Δέματος

Κατά την παραλαβή, συνιστάται στον πελάτη να ελέγχει την κατάσταση της συσκευασίας. Εάν το δέμα είναι εμφανώς χτυπημένο, σκισμένο ή αλλοιωμένο, ο πελάτης μπορεί να αρνηθεί την παραλαβή. Εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο prosforesimeras@gmail.com, αποστέλλοντας και σχετικές φωτογραφίες.

11. Δικαίωμα Υπαναχώρησης και Επιστροφές

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσουν την απόφασή τους, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών. Για την άσκηση του δικαιώματος, ο πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τη φόρμα επιστροφής ή να μας στείλει μια σαφή δήλωση. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα δήλωσης της υπαναχώρησης. Το άμεσο κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη (εκτός από περιπτώσεις ελαττωματικού ή λάθος προϊόντος). Πλήρεις λεπτομέρειες υπάρχουν στην Πολιτική Επιστροφών μας.

12. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Επιστροφής

Ορισμένα προϊόντα εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπως:

• Εξατομικευμένα προϊόντα (φτιαγμένα κατά παραγγελία).
• Ευπαθή προϊόντα.
• Σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.

13. Επιστροφές Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ενημέρωσής μας για την υπαναχώρηση. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή μέχρι να λάβουμε τα προϊόντα πίσω. Για παραγγελίες με κάρτα, τα χρήματα επιστρέφονται στην κάρτα. Για παραγγελίες με αντικαταβολή, τα χρήματα επιστρέφονται μέσω τραπεζικού εμβάσματος σε λογαριασμό (IBAN) που θα μας υποδείξει ο πελάτης.

14. Νόμιμη Εγγύηση Συμμόρφωσης

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία. Ο πωλητής ευθύνεται για τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης που υπάρχει κατά τη στιγμή της παράδοσης και η οποία εκδηλώνεται εντός της νόμιμης προθεσμίας από την παράδοση. Σε περίπτωση ελαττώματος, ο πελάτης έχει δικαίωμα επισκευής, αντικατάστασης ή (υπό προϋποθέσεις) μείωσης της τιμής ή υπαναχώρησης. Η εγγύηση δεν καλύπτει ζημιές από κακή χρήση, πτώσεις, φυσιολογική φθορά ή μη τήρηση των οδηγιών. Για αξιώσεις εγγύησης, επικοινωνήστε στο prosforesimeras@gmail.com.

15. Εμπορικές Εγγυήσεις

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να συνοδεύονται από πρόσθετη εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή, η οποία δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

16. Χρήση Προϊόντων

Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη χρήση των προϊόντων σύμφωνα με τις οδηγίες. Το Προσφορές Ημέρας δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη, αμελή ή καταχρηστική χρήση των προϊόντων.

17. Περιορισμός Ευθύνης

Παρά τις προσπάθειές μας για ακρίβεια, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα στον ιστότοπο. Το Προσφορές Ημέρας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, απώλειες ή ζημιές που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες (π.χ. courier, διακοπές internet, προβλήματα πληρωμών, ανωτέρα βία).

18. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Το Προσφορές Ημέρας επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε πλήρη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Αναλυτικές πληροφορίες για το πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου.

19. Εμπορικές Επικοινωνίες (Newsletters)

Μπορείτε να λαμβάνετε προσφορές και ενημερώσεις, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας στο prosforesimeras@gmail.com ή κάνοντας κλικ στο σχετικό link (Unsubscribe).

20. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη σωστή λειτουργία του καταστήματος. Περισσότερες λεπτομέρειες υπάρχουν στην Πολιτική Cookies.

21. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, γραφικά, λογότυπα) προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή χρήση του χωρίς γραπτή άδεια.

22. Κριτικές και Περιεχόμενο Χρηστών

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για τις κριτικές που δημοσιεύουν. Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί κριτικές με προσβλητικό, παράνομο, ψευδές ή διαφημιστικό περιεχόμενο.

23. Ασφάλεια Λογαριασμού

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την προστασία των κωδικών πρόσβασής σας.

24. Ανωτέρα Βία

Το Προσφορές Ημέρας δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας (π.χ. φυσικές καταστροφές, απεργίες, πανδημίες, ακραία καιρικά φαινόμενα).

25. Παράπονα και Επίλυση Διαφορών

Για οποιοδήποτε παράπονο, μπορείτε να μας στείλετε email στο prosforesimeras@gmail.com και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε φιλικά και άμεσα. Ως καταναλωτής, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στις αρμόδιες ελληνικές αρχές (π.χ. Συνήγορος του Καταναλωτή, Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή) ή να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών της Ε.Ε. (ODR).

26. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει θα επιλύεται κατά προτίμηση εξωδικαστικά, διαφορετικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Ελλάδας.

27. Τροποποίηση των Όρων

Το Προσφορές Ημέρας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους όποτε κρίνεται απαραίτητο. Η νέα έκδοση θα ισχύει από την ημέρα δημοσίευσής της στον ιστότοπο.

28. Σχετικά Έγγραφα

Αυτοί οι Όροι συμπληρώνονται από τις εξής σελίδες:

• Πολιτική Επιστροφών
• Πολιτική Απορρήτου
• Πολιτική Αποστολών

29. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή παράπονα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία:

• Ιστότοπος: Προσφορές Ημέρας
• Email: prosforesimeras@gmail.com
• Ωράριο εξυπηρέτησης: Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00